Corpo estraneo nell'obiettivo, che fare?

[Martinz8]

Ciao a tutti ragazzi, posto qui il mio problema sperando che sia la sezione giusta.... In caso contrario me ne scuso.
Ho un obiettivo Tamron 17-50 f2.8 che presenta un piccolo corpo estraneo tra le lenti, piazzato proprio al centro e che purtroppo nelle foto é ben visibile. Non ho idea di come abbia fatto ad entrare, se é un piccolo pezzettino di colla o che altro... ma é veramente fastidioso.
L'obiettivo mi é stato regalato un paio di anni fa ed é stato acquistato su Amazon... la garanzia neanche a dirlo é scritta in tedesco Credo di aver intuito che é di 5 anni ma non so assolutamente come muovermi. Provo a scrivere a Tamron Italia con alta probabilità che mi rimbalzino, provo a sentire qualche negozio di fotografia se può effettuare il lavoro di pulitura o devo rispedirlo in Germania? Che mi consigliate di fare?
Sicuramente questa richiesta vi sembrerà stupida, ma sono una novellina... Abbiate pietà di me! [/list]

[_Alex_]

La sezione è giusta, magari come primo post era meglio un salutino al forum nella sezione "Per i nuovi utenti".

Al di là di questo, la garanzia va fatta valere sul venditore del bene, in questo caso Amazon e sei fortunata, sono molto affidabili da questo punto di vista.

Prova a fare bene la traduzione per accertarti che la garanzia sia davvero 5 anni e poi scrivi una mail ad Amazon Italia per la riparazione.

In bocca al lupo.

[Martinz8]

Ops! Hai ragione Alex, provvedo subito a presentarmi nell'apposita sezione. Grazie per il consiglio, proverò a fare come mi hai suggerito.

[francesco1466]

Facci sapere com'è andata con Amazon, anche perchè se un corpo estraneo è visibile nelle foto, tanto piccolo non deve essere, e quindi non può essere entrato a causa di uso in situazioni polverose o simili, ma potrebbe essersi staccato qualcosa dal rivestimento interno, e quindi riparabile/sostituibile in garanzia