Pixel bianchi...

[Piccola Peste]

Ho riscontrato su una fotocamera compatta di un collega,nuova, 3-4 pixell completamente bianchi e sempre nella medesima posizione.

Foto fatta su sfondo nero ad iso 50.

Velocemente li ho solo visti con paint ma sono visibili ad una risoluzione di 180x180 dpi ( la fotocamera ha 5 Mp) ma purtroppo sono posizionati quasi al centro della foto...

Che gli devo dire di fare?

E' sufficente per la sostituzione della macchina?

Gli conviene farla?

[Piccola Peste]

Che gli devo dire domani?


Urge consiglio.

Ci sono delle specifiche per cui ( ad esempio come nei monitor ) se c'è un solo pixell...se ce ne sono 2 ecc....?


Per farla breve basterebbe anche un solo pixell che non vada per chiedere la sostituzione?

[blackhawk3]

ma certo riportala subito...se l'hai pagata hai diritto ad una perfettamente funzionante! non funziona come i monitor

[Piccola Peste]

[roiter]

Hai provato a sentire Canon (il servizio clienti oppure un centro di assistenza Camera Service)? Ed il venditore, che dice?

[mike1964]

Andiamo con ordine:

-1) i pixel difettosi quanti sono? uno o più?
-2) si nota qualcosa quando scatti normalmente? (non col tappo chiuso)
-3) la macchina puoi restituirla a mani o devi spedirla?

Se il difetto non si nota su foto "normali" (cioè sulle foto che scatti tutti i giorni, non su quelle fatte col tappo) ti consiglerei di portarla indietro solo se puoi farlo a mani.

Se il difetto è evidente sempre, anche sulle foto normali, fattela sostituire.

[diavoletto]

come roiter ti consiglio di chiamare il centro assistenza......

..e cmq , un negoziante mi ha detto che anche sui monitor ormai, non ci sono più problemi, perchè anche con mezzo pixel bruciato, la casa lo sostituisce, perchè con le nuove regola sulla conformità dei prodotti....

se scrivono che un monitor ha 1600x1000 pix (solo un esempio) devono essere tutti funzionanti e non 1599x999.....poi inoltre per leggere l'eventuale clausola che ci vogliono 3/4/5 pixell devi aprire la scatola...ed invece dovrebbe essere scritto fuori, quindi non hanno più nulla da protestare.....simo noi che dobbiamo protestare.


figurati un pò sulle fotocamere.....poi

[Corsair77]

hai mp!

[bdcpv]

il problema degli hot/dead pixel, purtroppo con i sensori ' inevitabile ( cosi' come per i monitor... )
l'operazione verosimilmente fattibile ( nei primi 7gg ) e' quella di chiedere la sostituzione dell'apparecchio ( anche perche' e' un diritto del consumatore ).
quindi contattando il servizio clienti canon credo che consiglino questa soluzione.....
trascorsi i 7 gg l'intervento consiste nell'inviare una macchina in garanzia e farsi rimappare il circuito dei pixel.... in modo da rendere invisibili i punti difettosi.

comunque, allo stato attuale, ritengo sia difficile trovare sugli scaffali una macchina che non presenta nemmeno un pixel spento,morto o caldo..... quindi, come mi sembra abbiano gia' suggerito, contatterei il numero verde canon!

ciaociao

[Piccola Peste]

Grazie a tutti per le risposte, per il momento sono propenso a rispedirla chiedendo una sostituzione perchè come detto da diavoletto la macchina deve avere almeno appena acquistata tutto funzionante;

[marklevi]

[Piccola Peste]

[Piccola Peste]

Che posso dire per ora solo....

Foto San Marino...ed il titolare...


Io non sono solito fare publicità, e tantomeno ne è mia intenzione , ma quando c'è da dire e far sapere agli utenti qualcosa su cui veramente andare sicuri ed ad occhi chiusi negli acquisti...bè..... mi sembra doveroso farlo se non altro per testimoniare e ringraziare per la gentilezza e serietà dell' azienda in questione (d'altro canto lo fanno anche molte riviste per cui...)

[Balza]

[Piccola Peste]

[Piccola Peste]

Per il momento San Marino...sono evasi .


no, in vacanza!


aggiorno quando tornano...magari con la mia....

[Piccola Peste]

Non riescono a reperirmene un'altra in sostituzione....

[Piccola Peste]

[Piccola Peste]

Aggirnamento....


Trovata altra S70 ma... con altri 4 pixell bianchi....



Non mi era mai successo fino ad ora...ma che sta succedendo in casa Canon?


Rimporterò anche questa ma azzz o è sfig@...o altrimenti....


Boo non saprei che dire...anche perchè la serie S dovrenbbe esssere immune dai sensori difetttosi come comunicato dalla casa madre!!!!





Consigli?


P.S. a questo punto mi sorge un dubbio anche se non mi era mai capitata una cosa così : o sono io che sono troppo pignolo oppure devo lasciar perdere la S70 ed andare su altra marcae e/o modello?

Che ne pensate ?

[Piccola Peste]

[quote="Piccola Peste"]Aggirnamento....


Trovata altra S70 ma... con altri 4 pixell bianchi....



[quote]

E mo che fò?

Quali sono i tempi di legge (macchina acquistata in negozio con regolare scontrino) per recidere dal contratto ( ovvero ridargli la macchina " anche senza motivare il motivo" visto che continua a dire che ci sono tolleranza sui pixell dei CCD ( cosa che a me non risulta affatto!! e poi 4 !!! ).

E per chiedere la sostituzione con altra S70 o altro modello?


"La fortuna è cieca ma la sf.g@ ci vede Benissimo!!!"