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perchè nital?Garanzia nital/europa/extra eu differenze
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Autore Messaggio
il signor mario
bannato


Iscritto: 01 Ago 2006
Messaggi: 9670

MessaggioInviato: Mar 17 Ago, 2010 10:57 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

Temo che i nostri entusiasmi siano stati un po' prematuri

http://nikoneurope-it.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/10424/related/1/c/241/kw/garanzia%20mondiale/r_id/150287

Riporto il testo integrale evidenziando in rosso la parte "peggiore":

Generalmente, un produttore lavora con un singolo importatore in grado di distribuire ed offrire supporto al proprio prodotto nel paese in cui opera. Di solito l’importatore ha una rete di distributori locali che rivendono il prodotto importato; questo sistema viene detto “canale di distribuzione”. Il mercato parallelo si riferisce a commercio effettuato con sistemi diversi da questo.

Per ragioni di sicurezza, di certificazione (FCC, CE, UL, ecc) e di regolamenti governativi un produttore provvede alla realizzazione di kit appositi per il paese in cui rivenderà il materiale (manuali nel linguaggio appropriato, cavi adatti agli standard locali, ecc) e standard che soddisfino i regolamenti locali.
I produttori inoltre supportano le questioni di assistenza in accordo con gli importatori autorizzati.

I prodotti del mercato parallelo non sono ideati per la vendita in un particolare paese e non possono essere supportati dall’importatore locale in quanto non soddisfano i requisiti di sicurezza e di certificazione richiesti. Vista la realizzazione adatta a nessuna regione nello specifico, questi tipi di prodotti potrebbero avere delle incompatibilità di funzionamento, o l’importatore autorizzato potrebbe non essere in grado di eseguire su di essi riparazioni di un certo tipo, o di fornire supporto o software a riguardo.

Con l’apertura delle frontiere e l’uso diffuso della rete per effettuare acquisti, il mercato parallelo è diventato un fenomeno molto comune nel mondo della fotografia e dell’elettronica di consumo. Molto materiale viene importato in Europa senza la documentazione e non sempre l’acquirente finale è conscio dell’acquisto che sta effettuando.

A causa del minore costo dovuto all’assenza dei canali di distribuzione i prodotti d'importazione parallela vengono venduti ad un prezzo inferiore. Sfortunatamente questo è solo l’aspetto iniziale della faccenda in quanto l’assistenza ed il supporto sono più difficili da ottenere e potrebbero costare al consumatore molto di più col tempo.
Chi è l’importatore autorizzato dei prodotti Nikon in Europa?

Nikon Europe B.V. è l’unico importatore autorizzato dalla Nikon Corporation Giapponese per l’attrezzatura fotografica. I prodotti vengono successivamente distribuiti verso i distributori locali dei vari paesi che pagano le spedizioni, le tasse d’importazione e provvedono a fornire il supporto e l’assistenza a riguardo per questi prodotti.
Nikon Europe B.V. si assicura che ogni prodotto sia conforme alle norme legali e di sicurezza nel mercato Europeo.

Come riconosco un prodotto del mercato parallelo?
Uno dei campanelli d’allarme è un prezzo eccessivamente basso del prodotto in questione. Oltretutto, un prodotto regolarmente importato viene fornito del manuale di istruzioni nel linguaggio locale. Ogni altro linguaggio nel materiale stampato indica un prodotto del mercato parallelo. Altri chiari indicatori della provenienza del prodotto potrebbero essere manuali fotocopiati o forniti su CD. Gli importatori ufficiali forniscono sempre manuali stampati o duplicati professionalmente con i loro prodotti originali.

Cosa comporta il possedere un prodotto del mercato parallelo?
I servizi di assistenza Nikon Europei non possono fornire supporto tecnico o servizio di garanzia sui prodotti di importazione parallela. Per favore non contattate i servizi di assistenza ufficiali Nikon per l’assistenza sul prodotto. Contattate il rivenditore o l’importatore del vostro prodotto d’importazione parallela sia per informazioni di servizio che per aggiornamenti di software e downloads.
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Filip
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Iscritto: 14 Lug 2004
Messaggi: 13724
Località: Ronchi dei Legionari (GO)

MessaggioInviato: Sab 25 Dic, 2010 12:42 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

Aggiungo questo link ad una discussione parallela ed altrettanto interessante. Smile
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ranton
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Iscritto: 27 Set 2005
Messaggi: 5308

MessaggioInviato: Mer 05 Dic, 2012 4:05 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

Qualcuno sa dirmi come funziona nel caso dell'usato con garanzia Nital ancora in corso? La garanzia di 4 anni rimane valida, o è nominale e quindi il nuovo acquirente ne può sfruttare solo 2?
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Messaggi: 6707

MessaggioInviato: Mer 05 Dic, 2012 5:59 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

ranton ha scritto:
Qualcuno sa dirmi come funziona nel caso dell'usato con garanzia Nital ancora in corso? La garanzia di 4 anni rimane valida, o è nominale e quindi il nuovo acquirente ne può sfruttare solo 2?

La seconda che hai detto.
Incidentalmente i 2 anni "in più" non sono una garanzia, legalmente parlando, ma una specie di "assicurazione complementare" GENTILMENTE OFFERTA da Nital al primo acquirente.
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ranton
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Iscritto: 27 Set 2005
Messaggi: 5308

MessaggioInviato: Gio 06 Dic, 2012 10:11 am    Oggetto: Rispondi con citazione

Grazie.
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mcasalegno
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MessaggioInviato: Mar 07 Giu, 2016 12:10 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

mi scuso nel caso quanto dirò sia già stato detto in questa discussione.
Non ho avuto tempo di leggere tutti gli intereventi, ma lo farò certamente più tardi.

riguardo alla discussione sulla garanzia, pensateci bene prima di scegliere altro da nital.

LTR mi ha da poco confermato che:
"da settembre 2015 il laboratorio LTR Service si occupa del servizio tecnico dei prodotti Nikon con garanzia Europea nel corso di validità (1 anno) e dei prodotti Nikon distribuiti da Nital in garanzia e fuori garanzia."

un saluto a tutti,

_________________
Mosè
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ranton
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Iscritto: 27 Set 2005
Messaggi: 5308

MessaggioInviato: Dom 18 Set, 2016 12:56 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

axcxa ha scritto:
certo c'è la garanzia aggiuntiva ma è valida solamente per il primo acquirente..

Non è più così. Oggi è possibile trasferire la garanzia Nital da un acquirente all'altro.
Per maggiori dettagli leggere l'apposito thread:
http://www.photo4u.it/viewtopic.php?t=663342

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