Differenza tra Garanzie: ITA o EUR

HIPPO · utente attivo Iscritto: 23 Mar 2004 Messaggi: 1829 Località: Formia

come da titolo, mi sfugge la differenza tra Garanzia Canon Italia 2 anni
e la dictura Garanzia Europea 2 anni Mah

Che differenze vi sono? in caso di problemi avrei comunque l'assistenza di ogni centro canon italiano?

....insomma, visto che la durata è la stessa non vi sono differenze o sbaglio Mmmmm

Se qualcuno sa qualcosa in più Amici

mike1964 · Inviato: Dom 06 Feb, 2005 6:00 pm Oggetto:

Provato a mandare una mail alla Canon? Wink

Spinellino · utente attivo Iscritto: 15 Dic 2004 Messaggi: 3907

Per Canon dovrebbe essere la stessa cosa. Per legge la Canon deve rispettare la garanzia di un prodotto acquistato nella comunità europea. Al massimo potresti aspettare qualche giorno in più in caso di guasto, perchè magari la spediscono in Germania per farla riparare. Mi è successo così per un HD Hitachi: la garanzia era valida ma la sostituzione l'hanno fatta in Olanda.

HIPPO · Inviato: Dom 06 Feb, 2005 7:06 pm Oggetto:

grazie

Spinellino ma dove avevi comprato l'Hitachi? io cmq comprerei in Italia (anche per il caso di gar. Europea) Mah

Comunque vedo un pò se mi risponde la Canon in persona Very Happy

betty · Inviato: Dom 06 Feb, 2005 8:04 pm Oggetto:

facci sapere per favore Ok!

existenz · Inviato: Dom 06 Feb, 2005 10:09 pm Oggetto:

Spinellino · utente attivo Iscritto: 15 Dic 2004 Messaggi: 3907

io ho fatto riparare sia un Microdrive che un HD. Il Microdrive me lo hanno fatto spedire in Olanda, l'HD a Milano (ma ho visto che è ritornato dall'olanda). Sinceramente non so il perchè della procedura diversa...
Comunque la differenza di prezzo tra le 2 spedizioni è pochi €, nulla in confronto al risparmio iniziale.
Entrambi erano stati acquistati dall Germania via Internet.

victor53 · Inviato: Lun 07 Feb, 2005 12:11 am Oggetto:

avevo chiesto alla Canon, quando mi era arrivata la 20D, visto che la garanzia era europea, cosa avrei dovuto fare in caso di riparazione in garanzia, mi hanno dati l'indirizzo del centro riparazioni piu' vicino e mi hanno detto di spedirla li' tranquillamente!

Gigiok · Inviato: Lun 07 Feb, 2005 8:56 am Oggetto:

diro' di + ... ho comprato la 20D negli USA con garanzia americana. La canon Italia mi disse che non riconoscevano garanzie locali (limited warranty) di paesi extra europei. Invece l'assistenza canon qui a napoli vicino dove lavoro, mi ha detto che la regola delle garanzie non italiana o non europea è effettivamente questa ma in realtà il primo anno di garanzia è riconosciuto da tutti i centri di assistenza, l'importante è comprovare l'acquisto ... credo quindi per esserne proprio sicuri, non prendere per oro colato ciò che dice canon italia ma interpellare il centro di assistenza + vicino (che alla fine sono loro in piena autonomia decidere se riparare il prodotto in garnazia) e vedere se si comportano come dice canon italia o no.

Il problema poi sorgerebbe il secondo anno, almeno con le garanzie extraeuropee ...