Un problemino fastidioso

Denis · Inviato: Gio 02 Set, 2004 8:10 pm Oggetto: Un problemino fastidioso

Spero di non far arrabbiare nessuno se inquino il forum con un post su un problema che ho con Win XP...In tal caso cestinate senza pietà! Wink

Qualcuno ha mai sentito parlare del problema che Win non è più in grado di aprire i file di guida ipertestuale (i .chm, .hlp, ecc..)?

Penso di si, è talmente conosciuto che Microsoft ha distribuito degli aggiornamenti, path per sistemare il problema.

In pratica se si tenta di aprire un file di guida esce la schermata allegata.

Siccome la cosa è alquanto fastidiosa e con i sistemi suggeriti da Microsoft non ho avuto giovamenti...C'è qualcuno che mi sa aiutare?

Grazie.

fabio contin · Inviato: Gio 02 Set, 2004 8:13 pm Oggetto:

Hai provato qui?
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;312456

gerarcone · Inviato: Gio 02 Set, 2004 8:18 pm Oggetto:

Ti posso solo consigliare quello che faccio sempre: prova a postare il tuo problema sul newsgroup microsoft.public.it.windowsxp, sono gentilissimi e velocissimi e finora mi hanno risolto anche problemi impossibili. Ciao, spero che tutto vada bene!

Denis · Inviato: Gio 02 Set, 2004 8:27 pm Oggetto:

Quello che mi ha suggerito Sat l'avevo già provato...Riproverò seguendolo un po' più con precisione.

In alternativa seguirò il consiglio di Gerarcone.

Grazie. Vi farò sapere.

victor53 · Inviato: Sab 04 Set, 2004 7:54 am Oggetto:

A me non è mai successo, comunque hai provato a reinstallate win?

Ciao

cybermac78 · Inviato: Lun 06 Set, 2004 6:22 pm Oggetto:

i problemi software, se presi per tempo ovvero senza aspettare due mesi per metterci le mani, si possono facilmente risolvere con un ripristino configurazione di sistema, riportandolo al giorno precedente il danno.

Denis · Inviato: Lun 06 Set, 2004 11:13 pm Oggetto:

Di reinstallare win non se ne parla almeno finchè non esplode (toccatina...)

Per quanto riguarda il ripristino...L'avrei fatto volentieri, se appena installato quel prog. che mi ha causato il casino (presumo sia stato l'Internet Explorer 6.xx...Ma prima andava...) avressi utilizzato una guida in linea...Solitamente con i programmi per me abituali non ho l'abitudine di consultare continuamente gli Help.

giuseppe77 · Inviato: Mar 07 Set, 2004 4:52 pm Oggetto:

Solitamente l'errore indicato viene visualizzato quando la versione del file Hhctrl.ocx è errata.

Per correggere il problema devi seguire le indicazioni riportate al link di Microsoft:

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;312456

prova infine ad aggiornare prima di tutto Microsoft Internet Explorer eseguendo il Windows update, dopo questa operazione clicca su Start, esegui e nella casella vuota di testo scriva il comando:

helpctr -regserver

dopo questo clicca ancora su Start, esegui e scriva il comando:

regsvr32 /u hhctrl.ocx

Controlla se il problema è stato risolto.

ciao

Denis · Inviato: Mar 07 Set, 2004 11:55 pm Oggetto:

Solitamente si, ma evidentemente capita anche se qualche programma si mette a toccare quello che non dovrebbe.

Finalmente dopo un bel po' di giorni di smanettamenti sembra che tutto si sia sistemato, almeno per gli help.

Grazie a tutti per i suggerimenti. Ciao.

victor53 · Inviato: Mar 07 Set, 2004 11:59 pm Oggetto: