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Alone del sole verdino su DIGITALPIX
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Autore Messaggio
AleZan
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Iscritto: 16 Giu 2006
Messaggi: 11698
Località: Bologna

MessaggioInviato: Ven 15 Dic, 2006 8:29 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

Comunque come livello di attenzione al cliente, considerato che sono un lab che opera online, non mi pare affatto male.
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Alessandro - www.alessandrozanini.it
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jeffb
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Messaggi: 12

MessaggioInviato: Ven 15 Dic, 2006 8:33 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

si, assolutamente!
dall'assistenza alla stampa lo trovo davvero un ottimo servizio!

photocity e photo33 devono ancora rispondermi Smile
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jeffb
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Iscritto: 21 Nov 2006
Messaggi: 12

MessaggioInviato: Mar 19 Dic, 2006 9:41 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

eccomi,
mi hanno risposto ieri dall'assistenza, ho chiesto il permesso di citare la loro risposta.
Tenendo conto che è una risposta veloce la trovo esauriente.

"Gentile cliente,
una dominante gialla su tutte le foto può essere data da qualche problema di stampa nei giorni del suo ordine oppure una applicazione del profilo colore non corretta.
Non è stata una modifica ma la stampa in modalità nativa dopo che abbiamo
"calibrato" la carta, per quanto riguarda i tramonti sono difficoltà che
capitano spesso, dovute alla gamma colore della stampante che è meno ampia rispetto a monitor e fotocamera.
A breve dovremmo riuscire a risolvere eventuali dominanti di colore con la
pubblicazione di un nuovo profilo ma purtroppo in questo periodo non ci è
possibile.
Distinti Saluti"
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AleZan
coordinatore


Iscritto: 16 Giu 2006
Messaggi: 11698
Località: Bologna

MessaggioInviato: Mer 20 Dic, 2006 12:49 am    Oggetto: Rispondi con citazione

La risposta è tecnicamente convincente e mi pare onesta. Un altro punto a favore.
In quanti trattano i clienti così?

ciao

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Alessandro - www.alessandrozanini.it
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