Mostra argomento precedente :: Mostra argomento successivo |
Autore |
Messaggio |
WaterFall utente attivo
Iscritto: 29 Set 2005 Messaggi: 4432 Località: Dalla Terra dei Fichi D'India :)
|
Inviato: Gio 27 Apr, 2006 10:03 am Oggetto: |
|
|
Io invece il sospetto e il dubbio ce l'ho su questa S9500..  _________________ Indice Fuji (Tutto quel che cerchi lo trovi qui) / Fujifilm S5600 - Filtro UV HMC Hoya - Lenti Macro +10 +4 +2 +1 - Lente Binocolo 15x50 |
|
Vai ad inizio pagina Vai a fine pagina |
|
 |
oneMAXlight utente

Iscritto: 06 Feb 2006 Messaggi: 115 Località: Ancona
|
Inviato: Ven 28 Apr, 2006 9:13 am Oggetto: AGGIORNAMENTO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
|
|
vi aggiorno sul CALVARIO della mia S9500
Come sapete, ho telefonato prima di spedirgliela di NUOVO.
MI sono fatto passare l'incaricato, ho spiegato nuovamente il problema,
ho chiesto cosa voleva e mi ha detto :
SCATTA NEL MODO IN CUI TI DA IL PROBLEMA
FAI IN JPG e IN RAW (perche secondo lui è un problema di compressione)
metti in un CD e fammelo vedere.
Oggi sono riuscito a PARLARE con IL TECNICO interessato!
NON CREDERETE a quello che vi dico.
Ha detto che l'ha Testata (la mia S9500)... bla bla bla
secondo LUI va BENISSIMO...
mi fa passare per uno a cui non sta bene la MACCHINA,
e dice che eventualmente risolveranno sostituendomela.
MI sono MERAVIGLIATO e gli ho detto... "ok... MA LO AVEVTE VISTO IL CD CON I MIEI FILE????"
RISPOSTA? NO!!! Non lo ha guardato!!! CAPITEEE????
ti fanno lavorare, perdere tempo, mandare la macchina avanti e indietro
ti dicono di scattare in jpg, raw, imposta cosi... fai cosà.. fare il CD e NON LO GUARDANOOOO!!!!!!
MA VI RENDETE CONTO?????
Continuano a dirmi che non posso comparare 2 MACCHINE e nemmeno GUARDANO di cosa si tratta!!!!!!
POI HA DETTO CHE LA MIA E QUELLA DI FIORANIS sono state riparate alla stessa maniera!
FALSOO!!!! lui stesso aveva detto che siccome la mia era spedita a nome del NEGOZIO di JESI, non aveva collegato che si trattava delle 2 fotocamere di ANCONA! e sul report ci sono scritte cose diverse! (la mia che non ha problemi di "FUOCO????")
1) Questi NON LE GUARDANO NEMMENO!!!
2) peggio : le mettono su un BANCO TEST che NON RILEVA il problema che NOI TUTTI VEDIAMO qui sul forum!!!
NON CAPISCONO CHE COSI non risolvono il problema!!!????
Allora... o io sono completamente uno sprovveduto o qui qualcuno è incompetente!
Ha detto che il CD lo useranno quelli che prendono la macchina indietro come cavia(??). E LUI CHE GLI RACCONTA?? CHE HA SOSTITUITO una MACCHINA SENZA GUARDARE NEMMENO QUALE é IL DIFETTO????
Ci vuole 1 minuto ad aprire un CD e vedere di che parlo!!! l'ho supplicato!
e continuava con il fatto che me la sostituisce!!!
MA SE MI TORNA UNA CON STESSO DIFETTO???????
E' GIA SUCCESSO!
è una VERGOGNA!
 _________________ FuJi S9500 - FuJi S5000+polarizzatore BW |
|
Vai ad inizio pagina Vai a fine pagina |
|
 |
tifo1 utente attivo

Iscritto: 01 Nov 2005 Messaggi: 2221 Località: Ticino-Svizzera
|
Inviato: Ven 28 Apr, 2006 11:29 am Oggetto: |
|
|
che incompetenti
l assistenza fuji perde colpi,come tutti del resto,mi sa che oggi i centri assistenza lavorano tutti con il ....
spero per te che quella che ti mandano sia ok |
|
Vai ad inizio pagina Vai a fine pagina |
|
 |
mike1964 utente attivo

Iscritto: 09 Feb 2004 Messaggi: 22585 Località: Salerno
|
Inviato: Ven 28 Apr, 2006 2:37 pm Oggetto: |
|
|
Non ci sono commenti adatti.
Ma alla Fuji un tizio che curi le relazioni con la clientela ce l'hanno o no?
Secondo me no...  _________________ [size=10]Pentax K100DS - Qualche vetro - Fuji S6500 |
|
Vai ad inizio pagina Vai a fine pagina |
|
 |
fioranis utente
Iscritto: 12 Gen 2006 Messaggi: 390
|
Inviato: Ven 28 Apr, 2006 2:41 pm Oggetto: |
|
|
Da quello che dici credo che tu abbia parlato con un certo Mario.... Ha parlato così anche con me! Ma come cavolo faranno a trattare macchine con lo stesso difetto in maniera diversa...... Dio solo lo sa. Io ai miei tempi ho fatto assistenza per le autoradio e una volta trovata la soluzione per un difetto complicato quanto vuoi. la metodologia di riparazione poi era sempre quella... Sinceramente non riesco + a capire  _________________ Digitale: SONY Alpha 900 + Zeiss 24/70 - A700 + Zeiss DT16/80 - A77 + Sony 70/200 f2.8 HSM - Minolta 100 f2,8 Macro - Flash HVL-F56AM - Finepix s7000
Qualcosa visto attraverso le mie macchine: http://www.saurofiorani.it |
|
Vai ad inizio pagina Vai a fine pagina |
|
 |
tifo1 utente attivo

Iscritto: 01 Nov 2005 Messaggi: 2221 Località: Ticino-Svizzera
|
Inviato: Ven 28 Apr, 2006 3:12 pm Oggetto: |
|
|
e provare a mandare la s9500 non in italia?
magari puo essere una soluzione |
|
Vai ad inizio pagina Vai a fine pagina |
|
 |
oneMAXlight utente

Iscritto: 06 Feb 2006 Messaggi: 115 Località: Ancona
|
Inviato: Mar 02 Mgg, 2006 9:04 am Oggetto: ... |
|
|
E INVECE PROVARE A NON COMPRARLE PIU'??????
mi spiace per i "fortunati" possessori... (perche' qui non si tratta di un ACQUISTO ma di una LOTTERIA!!!!)
mi spiace fare questo, proprio non è da me ....
ma non si tratta di rappresaglia, si tratta DI INFORMARE TUTTI quelli che stanno pensando di prendersi una S9500 che non un CASO se gli capita questo!
PENSATECI _________________ FuJi S9500 - FuJi S5000+polarizzatore BW |
|
Vai ad inizio pagina Vai a fine pagina |
|
 |
WaterFall utente attivo
Iscritto: 29 Set 2005 Messaggi: 4432 Località: Dalla Terra dei Fichi D'India :)
|
Inviato: Mar 02 Mgg, 2006 9:07 am Oggetto: |
|
|
Sono pienamente daccordo con te oneMAXlight
 _________________ Indice Fuji (Tutto quel che cerchi lo trovi qui) / Fujifilm S5600 - Filtro UV HMC Hoya - Lenti Macro +10 +4 +2 +1 - Lente Binocolo 15x50 |
|
Vai ad inizio pagina Vai a fine pagina |
|
 |
oneMAXlight utente

Iscritto: 06 Feb 2006 Messaggi: 115 Località: Ancona
|
Inviato: Mar 02 Mgg, 2006 9:41 am Oggetto: |
|
|
sto scrivendo a PC Professionale.
mi rivolgero' anche ad altre associazioni di consumatori, INDIPENDENTEMENTE da quando e come mi rimandano la mia macchina fotografica.
(CHE A TUTTOGGI è ANCORA IN ASSISTENZA)!!!!!!!!!  _________________ FuJi S9500 - FuJi S5000+polarizzatore BW |
|
Vai ad inizio pagina Vai a fine pagina |
|
 |
Mosco utente attivo

Iscritto: 05 Lug 2004 Messaggi: 731 Località: Bologna
|
Inviato: Mar 02 Mgg, 2006 9:50 am Oggetto: |
|
|
Ritengo che così sia il modo giusto di dialogare con Fuji Italia,
visto che con le maniere gentili fanno finta di non sentire.
Bast.....di!  _________________ Fuji S100.
Regola di vita: "Travel light" |
|
Vai ad inizio pagina Vai a fine pagina |
|
 |
Altaich utente attivo

Iscritto: 21 Mar 2006 Messaggi: 1813 Località: Alba
|
Inviato: Mar 02 Mgg, 2006 10:21 am Oggetto: |
|
|
 _________________ He made me suddenly realize that photographs could reach eternity through the moment. Henri Cartier-Bresson
Your decisions on whether to buy, when to buy and what to buy should depend on careful consideration of your needs primarily, with a little of your wants thrown in for enjoyment, After all photography is a hobby, even for pros. Herbert Keppler: 1925-2008 |
|
Vai ad inizio pagina Vai a fine pagina |
|
 |
oneMAXlight utente

Iscritto: 06 Feb 2006 Messaggi: 115 Località: Ancona
|
Inviato: Mar 02 Mgg, 2006 3:45 pm Oggetto: S9500 |
|
|
bene cari AMICI... siamo arrivati all' APOTEOSI.
ennesima telefonata alla SDR:
CLIENTE : Salve sono Tozzi Massimiliano da Ancona... macchina matr n°.. etc etc...
si ricorda che le ho parlato giovedi e Lei aveva "testato la macchina" e le dava che era OK... e LE HO CHIESTO DI GUARDARE CORTESEMENTE il CD per CAPIRE se IO commetto ERRORI ho se il VOSTRO BANCO PROVA commette ERRORI?
SDR : Si ...salve , mi ricordo: mi dica.
CLIENTE : ..... mi dica Lei... ha detto prima di chiudere che avrebbe guardato il CD e mi avebbe CHIAMATO....
SDR: No.. non ho guardatoil CD. deve venire L'ispettore della Fuji per vedere questa macchina.
CLIENTE : è passata quasi una settimana... deve venire un ispettore per "guardare la macchina" e LEI non ha nemmeno guardato il CD per capire di COSA di tratta???
SDR : no, non ho ancora guardato il CD.
CLIENTE: lo puo guardare?
SDR : no, come le ho detto aspetto l'ISpettore.
CLIENTE: l'altra volta mi aveva detto che intanto mi sostituiva la macchina e VOI vi guardavate la S9500 come "cavia"....con calma.
SDR: Si ma invece adesso aspettiamo l'ispettore e vediamo. Buona sera.
Gentili Utenti... ditemi VOI che cosa ne pensate... perche io non capisco piu' nulla... _________________ FuJi S9500 - FuJi S5000+polarizzatore BW |
|
Vai ad inizio pagina Vai a fine pagina |
|
 |
Raffaele Pezzella utente attivo

Iscritto: 21 Lug 2005 Messaggi: 5842 Località: Caserta
|
Inviato: Mar 02 Mgg, 2006 3:49 pm Oggetto: |
|
|
Forse è un automa programmato solo x aspettare l'ISPETTORE... ma secondo me è solo uno che non ha alcuna premura dei clienti dell'azienda x cui lavora... non è l'unico... non so che dire max al posto tuo avrei mandato a fanc... la fuji senza problemi. _________________ Nikon D500
Nikon D610
- non rinuncerò mai al mirino ottico - |
|
Vai ad inizio pagina Vai a fine pagina |
|
 |
|